搏击

一段從天上到地上的經歷乘客坐飛機變火車e

2019-11-08 23:36:49来源:励志吧0次阅读

一段从天上到地上的经历 乘客坐飞机变火车 - e营销

16日,海拉尔飞往天津的CA1450次航班备降沈阳,91名乘客因怀疑飞机有机械故障拒绝登机17日,航空公司方面为乘客购买了火车票让乘客“倒火车”去天津

17日中午12时,在沈阳瑞心国际城市酒店大厅内聚集了八九十人,他们都是海拉尔飞往天津的CA1450次航班的乘客

CA1450次航班备降沈阳

17日中午12时,在沈阳瑞心国际城市酒店大厅内聚集了八九十人,都是海拉尔飞往天津的CA1450次航班的乘客

乘客代表闫先生介绍,他们本应乘坐的航班是7月16日上午11时10分从海拉尔飞往天津的CA1450次航班当天在海拉尔机场候机室候机时,显示屏显示“CA1450次航班,因机械故障延迟两个小时 ”

下午2时20分,CA1450次航班起飞,飞机上有164名乘客一个半小时后,闫先生发现飞机显示屏上的航线改为“海拉尔至沈阳”还没等闫先生向工作人员询问,飞机已降落在沈阳桃仙机场“由于天津有风有雾能见度低,备降沈阳 ”乘客在机场等待了1个小时左右,航空公司的一位男性工作人员出面解释

乘客中有人往天津打,询问天气状况,得到的回答是:“天津天气很好啊,没有风也没有雾,现在天津机场还有飞机降落呢 ”

闫先生说,大伙猜测航空公司以天气原因为由掩盖飞机出现故障的事实

乘客怕不安全 要转机被拒

闫先生介绍,前晚8时许,航空公司工作人员手里攥着一捆钱,称天津的天气已经好转,飞机将继续飞往天津,给每位乘客200元钱作为补偿其中53名乘客拿着钱再次登机,20人选择退票

剩下的91名乘客,认为航空公司口径不一致,欺骗消费者,对飞机是否安全抱有顾虑,要求提供转机服务但航空公司表示,乘客不登机属于自动弃权,航空公司只能选择陆地方式将剩余乘客送至目的地天津

双方僵持不下,当晚乘客们被安排住在沈阳瑞心国际城市酒店直到昨早7时许,这些乘客没有办法,勉强答应乘坐火车去天津,但要求航空公司补偿飞机票与火车票之间的差价这一要求,再次被航空公司拒绝

“飞机安全与否是民航总局决定的”

17日,中国国际航空股份有限公司沈阳营业部的工作人员金黎表示,航班备降沈阳,并没有取消按规定,因为天气原因造成飞机延误,不在赔偿范围内,但考虑到乘客中有很多是老人,还有1个老人心脏病突发,象征性地给200元补偿

中国国际航空股份有限公司沈阳航站张站长表示:“飞机安全与否,是民航总局决定的,不能自己认为有故障就有故障 ”但对于赔偿问题,双方还需要进一步沟通(中国)

生物谷药业
生物谷
生物谷药业
分享到: